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Opinião sobre marca+produto |
SIEMENS HIPATH 5000 é difícil de usar, de acordo com seus usuários.Em média, eles não o acham confiável., Neste assunto, eles são unânimes. Você pode visitar o fórum da produto SIEMENS HIPATH 5000 da marca YYY para identificar os problemas com que os usuários se deparam e as soluções sugeridas.
Seus usuários dão nota baixa para eficiência., E há muitos deles que compartilham a mesma opinião Acharam-no muito caro pelo que oferecem Você pode baixar o manual# do usuário de (do, da) SIEMENS HIPATH 5000 para garantir que as suas características correspondem à sua necessidade
Discriminação opiniões dos usuários
Taxa média para as análises XXX
Discriminação opiniões dos usuários
Taxa média para as análises XXX
Discriminação opiniões dos usuários
Taxa média para as análises XXX
| Alto desempenho |
Confiabilidade |
| Facilidade de uso |
Relação custo benefício |
Resumo do manual: o. Excluir interlocutor externo (RDIS) da conferência Introduzir o código.
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Efectuar chamadas com várias extensões ao mesmo tempo
Passo a passo
Transferir a chamada
Se o seu interlocutor desejar falar com um outro colega, pode transferir a chamada. Premir a tecla.
o Introduzir o número do interlocutor desejado. s Informar o interlocutor sobre a chamada. t Pousar o microtelefone.
...após mensagem directa de um grupo
Se programado (consultar o técnico de suporte do sistema), pode informar uma chamada a um grupo de extensões Página 46 através de mensagem directa Página 15. Se um interlocutor do grupo atender a chamada, pode transferir a chamada em espera. Requisito: Está numa chamada. Introduzir o código.
o w Introduzir o número do grupo. s Informar a chamada através de mensagem directa. t Pousar o microtelefone.
Se a ligação da transferência não puder ser estabelecida dentro de 45 segundos, a chamada volta para o primeiro interlocutor (= chamada de retorno). Fala com o interlocutor do grupo que atender a chamada.
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Efectuar chamadas com várias extensões ao mesmo tempo
Passo a passo
Parquear chamada
Pode parquear até 10 chamadas internas e/ou externas. É possível indicar e atender chamadas parqueadas noutro telefone, p. ex., para continuar uma chamada noutro equipamento. Requisito: Está numa chamada. Introduzir o código. ...
w Introduzir um número de posição de parque 0 - 9 e anotar. Se o número de posição de parque introduzido já estiver ocupado, ouve o sinal de confirmação negativo. Introduzir outro número.
t Pousar o microtelefone.
Retomar chamada do parque
Requisito: Há uma ou várias chamadas parqueadas. O telefone está em estado de repouso
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o código. ... Introduzir o número de posição de parque anotado. Se o número de posição de parque introduzido não estiver ocupado, não poderá atender a chamada. Se a ligação não for retomada do parque, após um determinado tempo a chamada volta para a extensão na qual foi parqueada (= chamada de retorno).
Retomar chamada da retenção
Requisito: Há uma ou várias chamadas retidas. O telefone está em estado de repouso.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o código.
o Introduzir o número da linha.
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Efectuar chamadas com destinos memorizados
Passo a passo
Efectuar chamadas com destinos memorizados
Marcação com números abreviados individuais (só telefones MF) e centrais
Requisito: Memorizou números abreviados individuais Página 29, o técnico de suporte do sistema memorizou números abreviados centrais.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o código.
o Introduzir o número abreviado.
"*0" até *9" = números abreviados individuais. "000" até "999" = números abreviados centrais (consultar o técnico de suporte do sistema).
eventualmente Pós-marcação
o Se necessário, pode marcar posteriormente outros dígitos ao número memorizado (por ex., a marcação directa da extensão). Se programado, a pós-marcação é efectuada automaticamente (por ex., "0" para a central telefónica), caso não marque outros dígitos dentro de 4 a 5 segundos.
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Verificar/Atribuir a taxação
Passo a passo
Verificar/Atribuir a taxação
Efectuar chamadas com taxação
As chamadas externas podem ser atribuídas a determinados projectos. Requisito: O técnico de suporte do sistema definiu códigos de projecto.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o código.
o Introduzir o código de projecto.
eventualmente
w Introduzir (necessário dependendo da configuração;
consultar o técnico de suporte do sistema).
o Introduzir o número externo.
Pode introduzir o código de projecto também durante uma chamada externa.
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Se um destino não está acessível ...
Passo a passo
Se um destino não está acessível ...
Utilizar a rechamada
Se uma linha chamada estiver ocupada ou ninguém atender, pode solicitar uma rechamada. Esta função poupa-lhe as repetidas tentativas de chamada. Recebe a rechamada, · Assim que a extensão desejada voltar a ficar livre · Assim que o interlocutor que não atendeu efectuar uma nova chamada Se programado (consultar o técnico de suporte do sistema), todos os pedidos de rechamada serão automaticamente eliminados durante a noite.
Memorizar rechamada
Requisito: Uma linha chamada está ocupada ou o interlocutor não atende. Introduzir o código.
Atender rechamada
Requisito: Foi memorizada uma rechamada. O seu telefone toca.
n Levantar o microtelefone. Ouve o sinal de chamar.
Apagar as rechamadas memorizadas (todas)
n Levantar o microtelefone. w Introduzir o código.
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Se um destino não está acessível ...
Passo a passo
Aviso de chamada em espera
Deve falar com urgência com uma pessoa que está com a linha ocupada.
n Levantar o microtelefone.
o Introduzir o número interno.
Esperar (ca. 5 segundos) até o sinal de ocupado mudar para livre. Agora o interlocutor pode reagir Página 10.
A pessoa chamada pode impedir o sinal de chamada em espera Página 11. Se programado (consultar o técnico de suporte do sistema), ouve logo o sinal de chamar.
Intercalação
Só é possível se programado (consultar o técnico de suporte do sistema). Requisito: Marcou um número interno e ouve o sinal de ocupado. Deve falar com urgência com uma pessoa.
w Introduzir o código.
O interlocutor e a pessoa com quem ele está a falar ouvem um sinal de aviso. Se a pessoa chamada tiver um telefone do sistema com display, é indicado: "INTERC.: (nº ou nome)". Pode falar imediatamente.
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Programações do telefone
Passo a passo
Programações do telefone
Bloquear o telefone contra o uso indevido
Pode impedir que pessoas não autorizadas utilizem o seu telefone durante a sua ausência. Requisito: Programou uma senha de bloqueio pessoal Página 28. Bloquear/desbloquear o telefone
n Levantar o microtelefone.
ou Introduzir o código para "LIGAR" ou "DESLIGAR" o bloqueio.
o w Introduzir a senha de bloqueio
Página 28.
Quando o telefone está bloqueado, ouve um sinal de marcar especial ao levantar o microtelefone. As chamadas internas no sistema podem ser estabelecidas como habitualmente. O seu telefone pode também ser bloqueado/ desbloqueado por um posto autorizado Página 39.
27
Programações do telefone
Passo a passo
Memorizar senha de bloqueio pessoal
Para proteger o telefone contra o uso indevido Página 27 e para utilizar um outro telefone como o próprio Página 35, deve introduzir uma senha pessoal que pode programar.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o código.
o Introduzir a senha actual de 5 dígitos. o Introduzir o novo código. o Confirmar o novo código.
Se ainda não programou uma senha, utilizar na primeira introdução "00000".
Se esquecer a sua senha, o técnico de suporte do sistema poderá repô-la a "00000" .O seu telefone pode também ser bloqueado/ desbloqueado por um posto autorizado Página 39.
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Memorizar números e compromissos
Passo a passo
Memorizar números e compromissos
Memorizar números abreviados individuais (só telefone MF)
Pode memorizar dez números utilizados com frequência para a marcação abreviada com as teclas *0 até *9 Página 23.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o código.
o w Introduzir o número abreviado desejado, de *0 até *9. o w Introduzir primeiro o código e depois o número externo
(aguardar ca. 5 segundos).
Memorizar compromissos
Pode solicitar uma chamada no seu telefone para lembrar um compromisso Página 12. Para isso, deve memorizar as horas exactas desejadas para as chamadas. Isto é possível para as próximas 24 horas.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o código.
o w Introduzir a hora com 4 dígitos, p. ex. 0905 para 9:05 horas (= 9.05 a.m.) ou 1430 para 14:30 horas (= 2.30 p.m.). Apagar o compromisso memorizado
n Levantar o microtelefone. w Introduzir o código.
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Desviar chamadas
Passo a passo
Desviar chamadas
Utilizar o desvio variável
Pode desviar chamadas internas e/ou externas imediatamente para telefones internos ou externos (destinos) diferentes (destino externo: é possível dependendo da configuração do sistema). Se o seu telefone faz parte de um ambiente HiPath 5000 (ligação em rede do sistema através da rede do PC), deve observar algumas instruções especiais Página 50!
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o código. ou ou Introduzir o tipo de desvio desejado: 1 = TODAS AS CHAMADAS, 2 = CHAMADAS EXTERNAS, 3 = CHAMADAS INTERNAS caso de número externo). Desactivar o desvio:
o w Introduzir o número do destino (introduzir o código em
n Levantar o microtelefone. w Introduzir o código.
Se estiver activado um desvio, ouve um sinal de marcar especial ao levantar o microtelefone. Se a função de marcação directa MF estiver activada (consultar o técnico de suporte do sistema), pode também desviar chamadas para este destino. Destinos Fax = 870, Marcação directa = 871, Fax-Marcação directa = 872.
30
Desviar chamadas
Passo a passo
Utilizar o serviço nocturno
Com o serviço nocturno activado, p. ex., na hora do almoço ou após o fim do expediente, todas as chamadas externas são desviadas imediatamente para um determinado telefone interno (destino nocturno). O posto nocturno pode ser definido pelo técnico de suporte do sistema (= Serviço nocturno standard) ou por si (= Serviço nocturno temporário). Se o seu telefone faz parte de um ambiente HiPath 5000 ligação em rede do sistema através da rede do PC), deve observar algumas instruções especiais Página 51! Activar:
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o código.
ow Dentro de 5 segundos, introduzir o número do destino
(= Serviço nocturno temporário). ou
w Introduzir o código ou nada (= Serviço nocturno standard). Desactivar:
w Introduzir o código.
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Desviar chamadas
Passo a passo
Desvio na rede do operador/ Desvio de número múltiplo (não para os EUA)
Se programado (consultar o técnico de suporte do sistema), pode desviar as chamadas ao seu número múltiplo MSN (=número de marcação directa) directamente na rede do operador. Assim pode, p. ex., desviar a sua linha para o número particular em casa ao final do expediente.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o código. ou ou Introduzir o tipo de desvio desejado: 1= IMEDIATO, 2 = NAO ATENDIMENTO, 3 = OCUPADO
o Introduzir o número de marcação directa próprio. o w Introduzir o número do destino (sem código externo).
Desactivar o desvio:
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o código. ou ou Introduzir o tipo de desvio activado. 1=IMEDIATO, 2=NAO ATENDIMENTO, 3= OCUPADO
o w Introduzir o número de marcação directa próprio.
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Utilizar outras funções
Passo a passo
Utilizar outras funções
Enviar texto Info (mensagem)
Pode enviar breves mensagens de texto (textos Info) a outros interlocutores ou grupos de interlocutores que dispõem de telefones do sistema. Em sistemas telefónicos sem display (por exemplo, optiPoint 500 entry) e em telefones RDIS e de marcação por impulsos ou tons os textos info enviados são guardados como solicitação de rechamada.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o código.
o Introduzir o número interno do destinatário ou do grupo.
...
w Seleccionar o texto predefinido (o técnico de suporte do
sistema pode alterar) e confirmar. Introduzir o código. 0 = FAVOR LIGAR-ME 1 = VISITA ESPERA 2 = COMPROMISSO 3 = CHAMADA URG. 4 = NAO INCOMODAR 5 = RECOLHA FAX 6 = P FAVOR DITADO 7 = PODE ENTRAR 8 = P FAVOR CAFE 9 = ENTENDIDO
Apagar Info enviadas
As mensagens já enviadas podem ser novamente eliminadas, impedindo que o destinatário as receba.
n Levantar o microtelefone. w Introduzir o código.
Receber infos
Se houver mensagens para si, irá ouvir depois de levantar o auscultador um sinal de marcação especial ou um anúncio. Em telefones especiais com marcação de tons acende uma lâmpada de caixa de correio, desde que exista.
n w Levantar o microtelefone.
Introduzir o código. Será estabelecida a ligação ao emissor da mensagem ou ao sistema de correio de voz.
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Utilizar outras funções
Passo a passo
Eliminar as mensagens recebidas
Pode eliminar as mensagens que recebeu; assim nenhuma rechamada para o seu número será iniciada. Se tiver recebido mensagens, ouvirá um sinal de marcar especial ou um anúncio ao levantar o microtelefone. Em telefones de marcação por impulsos (DEC) especiais e respectivamente programados, a lâmpada da caixa de correio acende-se.
n w Levantar o microtelefone. w Introduzir o código.
As mensagens recebidas foram eliminadas.
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Utilizar outras funções
Passo a passo
Utilizar o outro telefone como o próprio
Um colega pode utilizar o seu telefone temporariamente para estabelecer uma chamada como se estivesse a utilizar o próprio equipamento.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o código.
o Introduzir o número do outro utilizador. o w Introduzir a senha de bloqueio do outro utilizador. o Marcar o número externo.
Este estado voltará a ser cancelado após o fim da chamada.
Repor serviços/funções (apagar todas as programações para um telefone)
Existe um procedimento geral de reposição para funções activadas. São apagadas as seguintes funções, caso activadas: · · · · · · · · · · Desvio ligado Texto de ausência ligado Sinalização acústica de chamada Linha colectiva, excluir-se Supressão do número de telefone Chamada em espera sem de sinal de aviso Não incomodar ligado Silêncio ligado Infos recebidas: Indicar/Apagar rechamadas
n Levantar o microtelefone. w Introduzir o código.
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Utilizar outras funções
Passo a passo
Gravação de chamadas
Se programado (consultar o técnico de suporte do sistema), pode gravar uma chamada que está a efectuar. Requisito: Está numa chamada. Levantar o microtelefone. Os participantes da chamada ouvem um anúncio de que a chamada está a ser gravada, e um sinal de aviso a cada 15 segundos durante a gravação. Durante a gravação não é possível adicionar novos interlocutores à chamada. Terminar a gravação Premir duas vezes a tecla Consulta/Flash.
t Pousar o microtelefone.. eventualmente n Recebe uma chamada de retorno. Levantar o microtelefone para falar com o interlocutor sem gravar a chamada. Ouvir a gravação A reprodução de uma gravação depende do sistema de memória de voz utilizado (ver o respectivo manual de instruções ou Página 12).
ou
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Utilizar outras funções
Passo a passo
Escutar/Intercalação secreta (não para HiPath 500)
Se programado (consultar o técnico de suporte do sistema), pode inserir-se numa chamada de uma extensão interna e escutar sem ser percebido.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o código.
o Introduzir o número interno.
Supervisão de sala (Babyphone)
Pode utilizar um telefone para a supervisão de uma sala. Esta função deve estar activada no telefone de supervisão. Ao chamar este telefone, escuta imediatamente o que está a acontecer na sala. Activar o telefone a supervisionar:
n Levantar o microtelefone e colocá-lo virado para o objecto a supervisionar.
w Introduzir o código.
Desactivar o telefone a supervisionar:
t Pousar o microtelefone.
Supervisão de sala:
n Levantar o microtelefone. o Introduzir o número do telefone na sala que deve ser supervisionada.
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Utilizar outras funções
Passo a passo
Activar funções para um outro telefone
Se programado (consultar o técnico de suporte do sistema), pode activar/desactivar as seguintes funções para um outro telefone (Serviço associado): · · · · · · · · · Não incomodar, código *97/#97 Página 13 Página 30 Desvio, código *11, *12, *13/#1 Bloquear/desbloquear o telefone, código *66/#66 Página 27 Sinalização acústica de chamada, código *81/#81 Página 47 Chamada de grupo, código *85/#85 Página 46 Repor serviços/funções, código #0 Página 35 Activar o interruptor, código *90/#90 Página 42 Serviço nocturno, código *44/#44 Página 31 Compromissos, Código *46/#46 Página 29
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o código.
o Introduzir o número do telefone para o qual deve ser activada a função.
o w Introduzir o código e o eventual procedimento p. ex.
*97 para activar Não incomodar.
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Utilizar outras funções
Passo a passo
Bloquear um outro telefone contra o uso indevido
Se programado (consultar o técnico de suporte do sistema), pode bloquear outros telefones contra a utilização não autorizada e voltar a desbloquear. Se um utilizador bloqueou o próprio telefone e esqueceu a senha pessoal, pode voltar a desbloquear o telefone através desta função.
n Levantar o microtelefone.
Introduzir o código.
o Introduzir o número do telefone que deve ser bloqueado/desbloqueado. Introduzir o código para desbloquear. ou Introduzir o código para bloquear.
Acesso externo às funções do sistema DISA (Direct Inward System Access)
Se programado (consultar o técnico de suporte do sistema), pode estabelecer uma chamada externa a partir de um telefone externo, através do seu sistema como se fosse uma extensão. Além disso, é possível activar ou desactivar as seguintes funções do seu sistema: · · · · · · · · · Repor serviços/funções, código #0 Página 35 Desvio, código *1/#1 Página 30 Bloquear/desbloquear o telefone, código *66/#66 Página 27 Memorizar a senha de bloqueio pessoal, código *93 Página 28 Enviar texto Info (mensagem), código *68/#68 Página 33 Sinalização acústica de chamada, có ...
Facilidade de uso Foram feitas as seguintes perguntas aos usuários: HIPATH 5000 é fácil de usar?Usuários de 1 responderam perguntas e avaliaram o produto numa escala de 0 a 10. A avaliação é 10/10, se o SIEMENS HIPATH 5000 é muito fácil de usar. As opiniões (resultados aproximados) são apresentadas no seguinte gráfico: Ao deixar o mouse em uma coluna por alguns segundos, você pode ver o número de pessoas que votaram para compor a pontuação que aparece no eixo horizontal. Dados eststísticos: = 4.00
 = 0.00A pontuação média em relação ao número de pareceres é 4 eo diferencial padrão é 0. |
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Alto desempenho Foram feitas as seguintes perguntas aos usuários: HIPATH 5000 é altamente eficiente?Usuários de 1 responderam perguntas e avaliaram o produto numa escala de 0 a 10. A avaliação é 10/10, se o SIEMENS HIPATH 5000 é, no seu domínio, o melhor em nível técnico, o que oferece a melhor qualidade ou maior leque de opções. As opiniões (resultados aproximados) são apresentadas no seguinte gráfico: Ao deixar o mouse em uma coluna por alguns segundos, você pode ver o número de pessoas que votaram para compor a pontuação que aparece no eixo horizontal. Dados eststísticos: = 4.00
= 0.00A pontuação média em relação ao número de pareceres é 4 eo diferencial padrão é 0. |
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Confiabilidade Foram feitas as seguintes perguntas aos usuários: HIPATH 5000 é confiável, resistente?Usuários de 1 responderam perguntas e avaliaram o produto numa escala de 0 a 10. A avaliação é 10/10, se você achar que SIEMENS HIPATH 5000 é um produto robusto, que vai durar um longo tempo antes de quebrar. As opiniões (resultados aproximados) são apresentadas no seguinte gráfico: Ao deixar o mouse em uma coluna por alguns segundos, você pode ver o número de pessoas que votaram para compor a pontuação que aparece no eixo horizontal. Dados eststísticos: = 4.00
= 0.00A pontuação média em relação ao número de pareceres é 4 eo diferencial padrão é 0. |
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Relação custo benefício Foram feitas as seguintes perguntas aos usuários: HIPATH 5000 tem boa relação custo/benefício.Usuários de 1 responderam perguntas e avaliaram o produto numa escala de 0 a 10. A avaliação é de 10/10 se você considera que SIEMENS HIPATH 5000 não é, realmente, caro, considerando seus dispositivos. As opiniões (resultados aproximados) são apresentadas no seguinte gráfico: Ao deixar o mouse em uma coluna por alguns segundos, você pode ver o número de pessoas que votaram para compor a pontuação que aparece no eixo horizontal. Dados eststísticos: = 4.00
= 0.00A pontuação média em relação ao número de pareceres é 4 eo diferencial padrão é 0. |
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